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和领导聊天话术900句,「向上管理」掌握与领导交流的7个黄金句型,让你事半功倍

  • 2023-03-19 23:03:32
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    点击右上角【】职场指南,收获更多加薪秘籍

    本文共1400字,阅读全文约3分钟

    「向上管理」掌握与领导交流的7个黄金句型,让你事半功倍

    真正聪明的员工都会向上管理,向下负责,无论你是否认可,领导和下属之间就会无形地存在「互相管理」的事实。人们能够看到领导对下属的管理,却很少留意下属向上的管理。

    在《卓有成效的管理者》有一段是这样说的:「一个好的管理者需要做好向上管理,充分发挥你的上司的长处,这是一个管理者工作卓有成效的关键。向上沟通是向上管理的关键部分」。

    所谓向上管理,其实就是你主动积极和领导沟通,了解和理解领导的要求,标准,工作方式和优缺点,同时与领导建立信任、共识,从而发挥各自的优势和长处,实现合作上的共赢。

    如果你非常害怕跟领导沟通,又或者你想学习如何向上管理。那请认真看完这篇文章,我们将从最简单地向上管理的沟通句型来讲解,以保证你在跟领导沟通中,说出的第一句不会错,同样也会分析7个黄金句型,让你事半功倍。

    「向上管理」掌握与领导交流的7个黄金句型,让你事半功倍

    第一个句型:我们似乎碰到了一些状况

    在工作中难免有解决不了的问题或者突发危机,这个时候就到考验你的时候了。你是火急火燎地冲进领导办公室直接报告这个坏消息,还是以较婉约的方式传递这个坏消息呢?

    如果是前者,这就会让领导质疑你处理危机的能力,如若你是后者,面带沉思状态,从容不迫地说出:「领导,我们似乎碰到了一些棘手的状况……需要你的支持……」,这样就会让领导感觉问题可以解决,更加愿意协助你,一起并肩作战。

    第二个句型:我立刻处理

    领导有需要你处理的事情,是你表现工作能力和忠诚的时间,所以,你可以使用非常肯定的句型来回复:「我立刻处理某某事情」

    第三个句型:某某的主意真不错

    有时,你需要当着领导的面夸奖同事,一是显示你有团队精神,二是可以团结更加多的同事。在别人说出好的主意时,你一定要以这样的句型说:某某的主意真不错。

    「向上管理」掌握与领导交流的7个黄金句型,让你事半功倍

    第四个句型:这个报告没有你不行啦!

    有一个难办的事情,当你向同事寻求帮助时,可以使用这样的句型「这个**没有你不行啦!」。让对方有一种被需求的感觉,而不是命令或者执行类的语气。

    第五个句型:让我再认真地想一想,再给你答复好吗?

    领导突然问起一个你不知道的答案的问题?或者是业务上的一个数字。千万不要不顾理由地抢答或者说不知道。你可以巧妙地闪避一下,语气平稳地说「让我再认真地想一想,再给你答复好吗?」。一方面显示你会认真思考给出答案,另一方面也说明你用心。

    第六个句型:是我一时失察,不过幸好…

    人在职场,犯错难免。但是勇于承认自己的过失是关键的。不过如果能够将一部分的矛头化解,来淡化你的过失,转移一下大家的焦点,这是个技巧。

    第七个句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

    在面对领导的批评,或者工作业绩被人纠正时,这确实是一件让人抓狂的事情。但是这个时候,你越要冷静不要将不满写在脸上。而是应该说谢谢你告诉我,这样的态度让人觉得你格局很大,更会让人敬重。

    「向上管理」掌握与领导交流的7个黄金句型,让你事半功倍

    通过以上的7个黄金句型,让你在#向上管理#时,更加容易开口沟通。一切沟通都是从你说第一句话开始,不妨试试这7个黄金句型。

    如果你是职场小白,《向上管理:与你的领导相互成就》这本书是很好的职场入门教材,它可以改变你的沟通思维,与领导达成共识,快速高效地完成工作。与领导建立牢固的关系,让你立于不败之地。

    如果你是职场老人,领导与同事之间都非常熟悉了。想要获得更高的职位和薪资,更应该与领导建立良好关系,认真学习相处之道,这是成功的关键一步。

    不妨静下心来,好好学习这本书,点击下方链接,购买正版:


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    下属给上司提不同意见的正确话术

    《资治通鉴》五十二卷

    夏,四月,董卓至长安,公卿皆迎拜车下。卓抵手谓御史中丞皇甫嵩曰:“义真,怖未乎?”嵩曰:“明公以德辅朝廷,大庆方至,何怖之有!若淫刑以逞,将天下皆惧,岂独嵩乎!”卓党欲尊卓比太公,称尚父,卓以问蔡邕,邕曰:“明公威德,诚为巍巍,然此之太公,愚意以为未可,宜须开东平定,车驾还反旧京,然后议之。”卓乃止。

    译文:夏季,四月,董卓抵达长安。公卿都来迎接,在他车前参拜。董卓击掌对御史中丞皇甫嵩说:“皇甫义真,你害怕不害怕?”皇甫嵩回答说:“您以德辅佐朝廷,巨大的喜庆方才到来,我有什么害怕的!如果随意杀戮,滥施刑罚,则天下人人畏惧,岂只是我一个人呢!”董卓的党羽想依照周朝开国功臣羌子牙的先例,尊称董卓为“尚父”。董卓征求蔡邕的意见,蔡邕说:“您的威德,确实很高,但我觉得不可以与羌子牙相比。应该等到平定函谷关以东的叛乱,皇帝返回旧京洛阳,然后再商议此事。”于是董卓作罢。



    职场中特别是刚刚从大学毕业出来,刚入社会的大学生进入职场,没有职场经历和阅历,总是觉得组织单位或者企业有这样那样的毛病。老想给上司提出公司制度改革意见,这是初入职场的通病,要明白一个原理任何一个组织企业都是带病发展的。蔡邕对董卓这段上下级对话为我们提供了如何做一个称职的下属的案例。


    一,先服从。

    不管领导提出方案或者安排任务,作为下属首先要赞同并服从安排。要明白领导并不是真的要你提出什么正确的建议,要的是权力的服从度。如果领导安排任务项目下属就反对或者提意见,不管哪个领导心里都不爽,感觉自己的权力安全受到挑战,自己的权力无法畅通。蔡邕对董卓封尚父一事,先是褒奖了董卓的威望,肯定了成绩。不管有没有先赞成再说,这是个态势问题。


    二,良性否定。

    肯定是了董卓的成绩后,蔡邕说董公和姜子牙比还不足以相提并论。其实董卓自己也清楚自己的份量轻重,主要是扶持刘协为皇帝,拥有拥立之功。当时天下大乱,关东联军尚未平叛。在职场给上司提不同意见必须站在领导的角度,在维护权力安全的前条下提供有价值的建议,而不是只指出问题不提供解决方案。毕竟挑毛病谁都会,领导要你干啥。


    通过以上分析,当领导安排任务时,下属首先是赞同并坚决执行,这是个正确的态势问题。确实要提不同意见必须站在领导角度,在维护权力安全的前提下提供建设性意见。2

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    每天学点人情世故是必不可少的。和领导交流的8个不同场合,该怎么去面对呢?我们又能说些什么呢?要怎么回答。才能得到老板的另眼相看呢?这8种常见的场合希望你能用得上。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    1、领导询问意见的时候

    领导:本周工作内容还有什么意见?

    ×错误回答:没什么意见。

    ✓应该说:目前来看,我觉得您考虑的已经很全面了,我先着手进行这些工作,如果有问题一定及时和您沟通。

    当老板询问你意见的时候,他是想得到你的想法,给他一点建议,而不是让你说一些冠冕堂皇的话。不要让他觉得问了你等于白问,他问你是想有所收获的。哪怕你暂时不能给他答案,你也不能直接跟他说。你可以委婉地告诉他。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    2、给领导提交工作文件的时候

    领导:谢谢

    ×错误回答:客气了

    ✓应该说:领导您客气,您先看,有问题了随时喊我。

    当领导跟你说一声谢谢的时候,你不要说不用客气。你也要跟领导客气地说:您客气了,这本就是我的工作之内,有什么需要随时叫我。要懂得谦虚。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    3、领导安排新工作的时候

    领导:这个工作你来做一下

    ×错误回答:谢谢,婉拒一下。

    ✓应该说:感谢领导的信任,把这么重要的任务安排给我,虽然对我来说有点挑战,但我一定尽力完成,有问题的话及时和您对接。

    老板给你安排新的工作,有可能就是再给你一个机会。你要把握好这个机会,所以当听到老板叫你做这个的时候,你不要傻乎乎地说:谢谢,我不会,那谁会……机会来了,你要把握得住。同时也要懂得谦虚。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    4、领导询问工作计划的时候

    领导:这个月的工作计划做好了吗?

    ×错误回答:XX的还没有对接,需要再等等。

    ✓应该说:领导, XX的内容我需要再和他一下,尽快给您结果。

    当老板问你工作完成的怎么样了?如果你还没有完成,那么你就不要直接告诉他,你还没有完成。也不要推卸责任,你可以转移话题。比如说:我还要和谁谁再对接一下。确保万无一失~这样的回答给足了领导面子,也缓解了自己的尴尬,也让自己有足够多的时间去准备。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    5、领导要求项目进程反馈的时候

    领导:项目工作进展如何啦

    ×错误回答:正在做。

    ✓应该说:xx 大部分已经完成了, XX部分还在搜集相关资料, XX这一块等会儿就能发您。您审核完没问题,本周×就能完成这项工作。

    当领导要你向他汇报进展得如何了?不要直接了当地说,正在做。哪怕你还没有做完,你也可以讲讲你已经完成了的。不要说一句话让大家都陷入尴尬境界,也让老板觉得你对这件事很敷衍。讲完之后你也可以说,还需要多久,你就把结果呈上去。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    6、领导表示关心的时候

    领导:这两天工作有点重,辛苦啦~

    ×错误回答:不辛苦,命苦。

    ✓应该说:谢谢领导关心,这两天也接触了不少新工作,虽然很累,但是也学到了很多东西,也有做得不足的地方还请您多多指点。

    老板跟你说辛苦了。你不要和他说反话,也不要直截了当的说:不辛苦,命苦。言外之意,你在抱怨这件事吗?你要懂得给老板台阶下。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    7、领导询问忙不忙的时候

    领导:这会儿忙不忙?

    ×错误回答:不太忙。

    ✓应该说:您有新的工作要安排吗?如果紧急的话,我这边的工作也可以暂时先放一放,明天再做也是可以的。

    当老板问你忙不忙的时候,你不要着急回答。这样的问题就好像问:你在不在?如果你说:不忙,显得你很闲。如果你说:你忙,好像又不给老板面子。万一老板有其他事要安排。你可以试探性地问:有什么新的安排吗?如果紧急的话我可以先做。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

    8、领导催工作进度的时候

    领导:上次提的那件事,进展如何了?

    ×错误回答:那件事不是我管的,我不知道。

    ✓应该说:这件事我没有参与,我现在去找 xx 核实一下,尽快给您回复。

    一件事不管是谁,都比较关心他的进展如何?所以当领导问你:正长得如何的时候,你不要显得一副高高在上,事不关己的样子。哪怕这件事你没有参与,你也不要直接说:这事不归你管,你不知道。这样显得你很低情商,还不如不说话。

    7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术
    提问者:Ar丶张
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