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心理咨询的技巧(心理咨询的技巧和策略)

  • 2022-11-15 19:11:12
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  • 导读心理咨询的技巧,处理好保密问题,建立互信关系由于青少年通常是被父母带来或由老师提议来进行心理咨询的,因此在咨询开始时,他们所关心的是向你所谈的思想和事情是否会被转告给父母或老师知道处理好同性与异性的咨询关系在咨询工作中要考虑咨询者与青少年来...

    要充分考虑青少年的心理特点

    心理咨询的技巧(心理咨询的技巧和策略)_第2张

    心理咨询是一种学问、技术和经验,也是一种艺术。在心理咨询过程中,除了需要掌握机制知识、治疗原则和治疗方法以外,还需要了解和掌握基本技巧。对于青少年的心理咨询工作,需要根据青少年的特点,合理运用适合青少年来询者的基本技巧要充分考虑青少年的心理特点。

    善用青少年的心理特征

    在对青少年进行心理咨询时,要善用他们的心理特性,包括他们的伸缩性、过渡性、模仿性、可塑性等。具体来讲,应该考虑以下几个方面。

    1.青少年的心理与行为具有伸缩性,也可说成是弹性,所表现的问题常是过渡性的,很容易雨过天晴。因此,如果发现他们有明显的应激表现,要尽力找到问题的原因所在,及时把问题除去,这样预后效果会比较好。

    2.青少年喜欢模仿,因此应尽量提供好的榜样,成为他们自然的学习模仿对象,这点在治疗上要善用。

    3.由于青少年处于发展过程中,可塑性和上进心强,因此应尽量发现和启发他们本身存在的优点,发扬取得的成就,帮助他们自然成长。

    善用青少年的家庭与学校关系

    心理咨询的技巧(心理咨询的技巧和策略)_第9张

    由于青少年尚未完全成熟,他们仍相当依靠家里的父母,也容易受老师、同学、邻居、朋友们的影响。在心理咨询中对这一点不但不能忽略,还要善用。当面对与家庭或学校有关的心理问题时,仅对青少年作个人的心理咨询还是不够的,随时要考虑进行对父母和其他相关家庭成员的辅导,也要多与学校老师联系和沟通。

    在这方面,尤其要注重对父母的辅导,帮助他们如何对待及管教子女。因为对父母来讲,通常缺乏经验,不知如何管教处于青少年这个阶段的子女。青少年处于特殊发展阶段,与幼儿期或童年期有所不同。有不少父母虽然能养育幼儿或孩童,却缺乏管教青少年子女的能力。特别是处于青春期的年轻人对代表权威性的父母常有反抗性,使做父母的不知所从。由于青少年都是跟父母生活在一起,只要父母能恰当地与成长中的青少年相处,就能起到很大的作用,增加心理咨询的效果。

    需要指出的是,虽然在工作中我们常常把青少年作为咨询对象,但事情往往要比想象的复杂得多,可能父母的问题比孩子的问题更严重,或者孩子的问题只不过是父母问题的扩展。例如一个经常逃学的孩子,其逃学只不过是获取父母注意的一个手段,因他的父母长期陷人感情的冲突中无暇顾及孩子。至于家长也许能模糊地感到自己的问题,一般也愿意配合,但对于问题的根源以及在问题产生及解决中自己应负什么责任常常是不清楚的。因此,在咨询之前,咨询者还要就一些具体问题与青少年和家长进行沟通,包括咨询涉及什么范围,要不要老师、同学介入等通过对父母和老师等多位面开展深入细致的工作,对于提升心理咨询的效果是很有作用的。

    善用青少年的潜在能力

    在对青少年进行心理咨询时,要看到青少年正处于旺盛的成长期,他们潜在的能力也处于成长期,因此要时时考虑如何让他们发挥自己的潜在能力,不仅是去解决目前存在的心理问题,还要帮助他们逐步成长与成熟起来。

    咨询者不应该过分地保护、照顾青少年来询者,也不要提供多余的协助。咨询者要做到名符其实的“咨询”,要让青少年得到自己改善成长的机会。这是咨询者、父母和老师的共同任务。

    要与青少年建立恰当的咨询关系

    与青少年来询者建立起友善关系

    心理咨询的技巧(心理咨询的技巧和策略)_第17张

    对青少年的心理咨询能否取得好的效果,其关键常在于咨询者能否与来询的青少年建立起良好的友善关系。青少年寻求心理咨询多半是被父母带来的,或受老师的建议而来的。由于缺乏自发求治动机,咨询工作是否能持续下去,关键靠咨询者能否与青少年来询者建立起良好的友善关系。

    青少年初次来咨询时多半抱有怀疑与警戒的心态。咨询者要能主动地表现出友善的态度,表示自己是站在青少年的一边来帮助他,而不是受父母或老师的委托管教或处罚他。

    虽然咨询者要有权威者的风度,但是应尽量保持平等相处的同辈关系,扮演犹如大哥或大姐的角色,让他们感到容易接近在咨询过程中应使用青少年可理解的言辞进行沟通,要避免压制性的说教或大量的讲道理,这样做不至于引起青少年的反感,容易争取到他们的合作与配合。

    需要指出的是,能否与青少年来询者建立良好的关系与他们过去的经历有关,一个年轻人如果曾经受到打击,儿童期曾被虐待或者他们的父母是酗酒的,遭受过很多不幸的事情,他有可能对最善意的成年人也难以相信,表现出孤独、回避、不易沟通的心理状态。咨询者在与这类青少年打交道时,应考虑到再点燃他们对人们的信任可能需要较长时间,并且容易有波折,因此需要制订较长期的心理咨询计划。

    处理好保密问题,建立互信关系

    由于青少年通常是被父母带来或由老师提议来进行心理咨询的,因此在咨询开始时,他们所关心的是向你所谈的思想和事情是否会被转告给父母或老师知道。为了减少他们的戒心,咨询者一开始就要主动地提起处理个人隐私的原则及保密的问题,要明确说明他们与咨询者之间所谈的细节如何进行保密,对于有哪些内容与要点在什么情况下才可以转告父母或老师,也要达成共识,特别是关系到感情或与性有关的问题时,应尤其注意。处理好保密问题,有助于双方建立起互信的关系,咨询者才能进行有效果的交谈。

    掌握好职业与私人关系的区别

    虽然在对青少年进行咨询时,要尽量跟他们接近,保持平辈似的关系,让青少年们向你模仿认同,但是还得注意保持职业性的咨询者角色,不能陷人私人关系,要建立职业关系。以下几点应引起咨询者的重视。

    1.所谓职业关系,是指为了咨询工作而形成的关系。在咨询过程中,要能随需要而发生“职业性的退化”,跟青少年来询者拉近,但也要能将他们往成熟方面引导。例如:青少年来询者喜欢你,把自己画的图画或美术作品送给你,你要表示高兴,并且摆放或贴在你的办公室,表示感谢,这有助于提高青少年来询者的信心及建立与你的良好关系;但是,假如青少年来询者把家里父亲的纪念品或母亲的化妆品拿来要送给你,就不便接受,并且向他解释这是属于家长的私人物品,不宜拿来送给别人。

    2.对青少年来询者特别要有“同理心”(empathy),能站在对方的立场与处境去理解,而不能只是“同情心”。前者的“同理心”是职业性的,能保持客观的性质:后者的“同情心”是私人性的,过分偏重于从情感的层次去感受对方的情绪,容易失掉客观的立场。因此,要注意掌握“同理心”和“同情心”的区别。咨询者在态度上尽量表现出对青少年来询者的理解,但关系上要保持分寸。例如青少年来询者身上刚好没带钱,没法购买车票回家,可以“借给”零钱买票,但不能因他说缺钱,就“送给”他钱用。再如刚好下雨而他没带伞,可以拿伞借给他用,但不能因他穿的衣服不好看,就送给他好的衣服。

    3.对青少年来询者,咨询者有时可以讲述本身处于青少年时期的经历,以拉近彼此的距离,也可以向他们提供学习与模仿的实际例子。但是要注意的是不能为了自夸而谈,也不是根据自己喜好而讲,要有心理咨询的目的与作用。而对过于私人性的问题,应该适可而止。在咨询过程中保持专业的性质,避免私人性的关系,是需要时时注意的。

    处理好同性与异性的咨询关系

    在咨询工作中要考虑咨询者与青少年来询者性别上的差异及相配问题。这一点对于成人来询者似乎没有那么重要,可是对青少年来询者则需要考虑这一因素。

    由于青少年通常正处于同性期的阶段,往往更喜欢与同性的伴侣来往,而对异性会感到敏感,与异性咨询者不容易接近,会出现害羞或回避的情况。因此,如果可以选择,最好安排由同性咨询者来施行咨询工作,以免发生关系处理上的困难,有利于咨询工作的顺利开展。

    对于学校的心理辅导老师,最好由男女两性组成,可以根据青少年的性别而调整分配辅导老师。如果只有异性的辅导者时,要尽量避免过分亲近的关系,适当保持一定的距离,在心理辅导过程中酌情调整。当然,从一分为二的观点来看,由异性的辅导者来施行辅导,如果处理得当,也有其好的面,例如可以提供年轻人跟异性接触的机会,间接了解异性的想法,对他们的交际能力的发展会有所帮助。

    处理好移情与反移情

    处理好移情与反移情,也是青少年心理咨询中需引起重视的问题之一。所谓“移情”是指青少年来询者对咨询者发生的特别情感关系,是把他们对过去重要的养育者(如父母或祖父母)的情感在无形中转移到目前类似养育者的咨询者身上来。因为是转移过来的,跟咨询者本身及实际发生的关系无关;而目往往是不容易理解的情感与关系,容易被误会。这种转移的情感与关系,有时是喜爱或依赖(被称为正性移情),或者是讨厌或憎恨(被称为负性移情),会影响咨询者与青少年来询者之间的关系,也会左右咨询工作。因此,咨询者要能及时注意是否存在这一情况,并采取适当的应对方法,例如向青少年来询者解释和澄清避免这一现象的进一步发展或恶化。

    与“移情”相对的是“反移情”,是指咨询者本身将过去对某人的情感转移到青少年来询者身上的现象。这种反移情会令咨询者产生特别的情感,与来询者本身毫无关系。例如:对来询者莫明其妙地特别喜欢或讨厌,表现出过分关心或想回避的态度。当这种反移情发生后,也会影响咨询工作的开展。因此,要在发觉这现象时,及早进行处理,以保证咨询工作的顺利进行。

    总之,与成人来询者相比,咨询者与青少年来询者建立并保持良好的关系是一个更为重要的问题。在咨询过程中,对这一问题要有充分的了解,要给予足够的重视,并进行适当的处理。这一关系把握得好,会给咨询工作的顺利进行带来很大好处,否则,就可能带来一些意想不到的负性结果。

    与青少年接触与交谈的技巧

    向青少年提供与父母、老师不同性质的辅导

    受传统观念的影响,国内的父母和老师们习惯以讲道理或训导的方式来应付青少年。因此,有经验的专业咨询者要避免重复这种认知式的教导,否则咨询者与家长或老师没有区别,这样的咨询是难以取得成功的。

    因此,专业咨询者要改变方式,能站在青少年的立场来体会他们的思想和情感,替他们着想,扮演他们的“代辩者”或保护者,这样才能得到青少年的信赖。

    咨询者的职责是先同情和体会,然后再逐渐帮助青少年去寻找适当的适应方式,有效地处理问题。假如咨询者跟家长或学校老师一样加入训诫的阵容,会起到火上浇油的效果,不会取得好的咨询效果。而如果咨询者能够根据青少年来询者的具体情况,适当地扮演青少年的同辈、大哥或大姐的角色,平等地交流思想,对于咨询工作取得成功是十分重要的。

    与青少年交谈的技巧

    在咨询过程中,配合青少年的心理特点,交谈的内容宜放在“当前”的事,特别是他们目前所关心的事上。

    当然如有需要,也可适当追溯过去的情况,但不要像分析性治疗似的过分去探讨幼小时候的事。特别是青少年们的时间取向主要是“现在”,而不是“过去”,也不太可能是“将来”。对他们来说,几年后的事仍是太远,茫茫然而不得知。因此,要把交谈的重心放在他们目前最关心的事情上。

    在交谈时,咨询者应根据青少年来询者存在的心理问题,向他们提供生活经验,促进模仿与认同。与对成人心理咨询有所不同的是,对青少年进行咨询时,咨询者可在适当的情境里特意谈谈自己在青少年时代的情况,或者别的青少年们的生活与行为,使他们能从中学习到生活经验,有助于他们进行模仿与认同。这是青少年在发展过程中很需要的一种心理欲望,特别是在缺少父母的关心或其他可模仿的成人时,这会成为咨询工作中很重要的一环。由以上分析可见,对于没有父亲的男孩,最好安排男性咨询者,有利于帮助他进行同性的模仿,同样的,对于没有母亲的女孩,最好安排由女性咨询者来进行咨询。

    沉默是交谈中最难处理的问题,与青少年交往时经常碰到,其原因可能很多,比如他们根本不愿跟你说什么,或者他们对你不信任,或者他们不知如何来表达等。咨询者要对沉默的原因作全面的判断分析,不要急于用交谈来填充沉默。对于不愿交谈的年轻人,沉默的等待也许会给他们定的压力;面对不知如何来表达的年轻人,沉默可给其充分的时间去组织语言来表达

    提问者:CountingStarts
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